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如果您无法关闭工商银行的短信提醒业务，可能是由于以下原因造成的。
1、操作不正确：您可能没有按照正确的步骤关闭短信提醒业务，您可以尝试重新操作或联系工商银行客服寻求帮助。
2、系统维护：银行系统可能正在进行维护或升级，导致暂时无法关闭短信提醒业务，您可以稍后再试。
3、账户状态异常：如果您的账户状态异常，例如被冻结等，可能无法关闭短信提醒业务，您需要解决账户问题后才能关闭该服务。
要关闭工商银行的短信提醒业务，您可以按照以下步骤操作：
1、登录工商银行网上银行或手机银行。
2、进入“全部-信使·通讯-短信服务”菜单。
3、根据页面提示操作，选择相应的账户和终止原因后，点击“取消”即可。
如果您仍然无法关闭短信提醒业务，建议您联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以协助您解决问题并为您提供更详细的指导，请注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给他人。